Gestione Clienti

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Quaderno Gestione Clienti: Libro del Networker per la gestione dei clienti, potenziali e fidelizzati.

DIGITAL MARKETING PRO

Acquisire clienti con il funnel marketing. Manuale strategico per far crescere la tua azienda in modo costante, prevedibile e misurabile

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La fedeltà del cliente. Teoria, misurazione e gestione

Customer Mindset: Riflessioni, strategie, strumenti per capire i clienti nell'era digitale

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Management e marketing dei servizi. La gestione del cliente nel mercato dei servizi

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Customer Experience Design: Imparare a mettere i clienti al centro con il design thinking

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ASSISTENZA CLIENTI E GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI: Migliorare le relazioni durature e redditizie

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Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

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Psicologia e Tecniche di comunicazione efficace nella gestione del cliente

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Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro (Manuali Vol. 249)