Customer Satisfaction

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Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless: How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They Know

Giappichelli

Modelli statistici di customer satisfaction. Alcune applicazioni

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La perfetta customer satisfaction                

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La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini

Portfolio

Satisfaction: How Every Great Company Listens to the Voice of the Customer

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Customer Satisfaction Quest: Questions for Exceeding Expectations

Cogent Publishing Ltd

Customer Satisfaction: The Customer Experience Through the Customer's Eyes

Customer Satisfaction (English Edition)